メールやお電話で着ぐるみのスケジュールをご確認ください。
メールですと24時間以内(休業日の場合は休み明け)、お電話であればその時点でスケジュールの状況を回答させていただきます。
スケジュール確認後、『レンタル申込書』をFAXもしくはメールにてお送りします。
必要事項をご記入のうえ返送していただくと仮予約となります。
※仮予約の有効期限はご使用日の2週間前までとさせて頂きます。仮予約中であれば予約解除のキャンセル料金は発生いたしません。
※お問い合わせをいただいた時点では仮予約となりませんのでご注意ください。
仮予約確定後、レンタル内容や金額など詳細を記載した『レンタル承諾書』をFAXもしくはメールにてお送りします。
内容をご確認いただき、相違がなければ必要事項(お送り先のご住所・電話番号など)をご記入のうえご返送ください。
※弊社よりレンタル承諾書を送付したのち、4営業日以内にご返送いただけない場合またはご入金がない場合はお申し込みをキャンセルとさせていただきます。
レンタル承諾書の返送後、下記指定口座にご入金ください。
入金が確認できましたらレンタルの本予約が確定となります。
※レンタルの確定はレンタル承諾書の返送と料金のお支払いが終了した時点となります。
ご使用日前日までに申請書に記載のご住所へお届けいたします。
お届け場所はご自宅や会社以外にイベント会場やご利用になられるホテル、お店などに直接お送りする事も可能ですが、確実にお受け取りいただける方がいらっしゃる場所に限らせていただきます。
ご返却は使用最終日の翌々日必着でお願いします。
発送時に弊社宛の送り状伝票を同梱しておりますので、そちらをご利用ください。(翌日の受付に間に合うようにお手続きください。)
☆延長については、別途料金が必要となります。
次のお客様のご予約が入っている場合はお断りさせて頂くことがございますのでご了承ください。
☆延滞(ご返却が遅れた場合)は延滞料金が発生します。
その場合は返却期限(使用日の翌々日)より計算いたします。
ご返却いただいた着ぐるみの状況を当社にて確認いたします。
万が一商品の破損や紛失、過度の汚れなどがあった場合、商品の製作や補修、メンテナンスに必要な料金を実費にて請求させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
ご発注後の予約取り消しは、以下のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。
レンタル料金のお振込みをされた時点で、予約が確定いたします。
本予約確定後~1週間前:利用料金の20%
使用日の1週間前~:利用料金の100%
※日数の変更なしでの日程変更の場合、はキャンセル扱にはなりません。
空きスケジュールの都合で変更を承れない場合がございますのでご了承ください。
※使用日数の減日は、一旦全てのご予約をキャンセル扱いした上での再予約となりますので、 キャンセル費用が発生いたしますのでご注意ください。
上記キャンセル料発生内容をご理解頂きました上で、
キャンセル依頼書をFAXもしくはメールにてお申込み下さい。
弊社都合にて商品の送付不可の事態が生じた場合は、全額返金にてキャンセル扱いとさせて頂きます。
※弊社事由のキャンセル発生時は、当方より連絡をさせて頂きます。