レンタルの流れ

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着ぐるみレンタル

レンタルの流れ

商品在庫状況のご確認

メールやお電話にて商品のスケジュールをご確認ください。
【必要事項】
キャラクター名・使用日・お引取日もしくは商品着荷の希望日と着荷場所・ご返却日

メールですと24時間以内(休業日の場合は休み明け)。 お電話であればその時点で、スケジュールの状況を回答させて頂きます。

仮予約

スケジュール確認いたしましたら『レンタル申込書』をFAXもしくはメールにてお送りします。
必要事項を記入していただき返送していただくと仮予約となります。
仮予約中の予約解除の場合、キャンセル料金は発生致しませんが、仮予約の有効期限はご使用日の2週間前までとさせて頂きます。
また、お問い合わせを頂いた時点では、仮予約となりませんのでご注意ください。

ご発注

仮予約確定後、商品の内容や金額など詳細を記載した『レンタル承諾書』をFAXもしくはメールにてお送りします。
内容をご確認頂き、相違がなければ必要事項(お送り先のご住所・電話番号など)をご記入の上、ご返送ください。
※弊社よりレンタル承諾書を送付させていただいた後、4営業日内にご返送頂けない場合、ご入金がない場合は今回の申し込みをキャンセル扱いとさせて頂きます。

お支払い

レンタル承諾書の返送後、下記指定口座にご入金ください。
入金が確認できましたら、商品レンタルの本予約が確定となります。
※レンタルの確定はレンタル承諾書の返送と料金のお支払いが終了した時点となります。
【振込先口座】
みずほ銀行三ノ輪支店 当座 0006617 株式会社アミューズ

きぐるみの発送

ご使用日前日までに申請書記載住所へお届けいたします。
お届け場所はご自宅や会社以外に、イベント会場やご利用になられるホテル、お店などに直接お送りする事も可能ですが、お引取して頂ける方がおられる場所に限ります。

きぐるみのご返却

使用日より翌々日必着でお願いします。
発送時に弊社宛の送り状伝票を同梱しておりますので、そちらをご利用ください。(翌日の受付に間に合うようにお手続きください。)

☆延長については、別途料金が必要となります。
なお、次のお客様のご予約が入っている場合はお断りさせて頂くことがございますのでご了承ください。

☆延滞(ご返却が遅れた場合)は延滞料金が発生しますのでご了承ください。
その場合は返却期限(使用日の翌々日)より計算いたします。

ご返却頂いた商品の確認

ご返却頂いた商品の状況を当社にて確認し万が一、商品の破損や紛失、過度の汚れなどがあった場合、商品の製作や補修、メンテナンスに必要な料金を実費にて請求させて頂きますので、予めご了承ください。

キャンセルについて

ご発注後の予約取り消しは、以下のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。
レンタル料金のお振込みをされた時点で、予約が確定いたします。
本予約確定後~1週間前:利用料金の20%
使用日の1週間前~:利用料金の100%

※日数の変更なしでの日程変更の場合、はキャンセル扱にはなりません。
 空きスケジュールの都合で変更を承れない場合がございますのでご了承ください。

※使用日数の減日は、一旦全てのご予約をキャンセル扱いした上での再予約となりますので、 キャンセル費用が発生いたしますのでご注意ください。

上記キャンセル料発生内容をご理解頂きました上で、
キャンセル依頼書をFAXもしくはメールにてお申込み下さい。

弊社都合にて商品の送付不可の事態が生じた場合は、全額返金にてキャンセル扱いとさせて頂きます。
※弊社事由のキャンセル発生時は、当方より連絡をさせて頂きます。